[FAQ] Phần mềm Logistics – Freight Forwarding chuyên sâu ForwardX: Giải pháp Chuyển đổi số toàn diện 2026
1. Hệ thống có hỗ trợ đầy đủ các loại hình vận chuyển Sea (FCL, LCL), Air, Road, Rail trên cùng một file không?
2. Quy trình từ Báo giá (Quotation) sang Lô hàng (Shipment) có được kế thừa dữ liệu không?
3. Phần mềm có quản lý từ Booking đến HBL, MBL và đẩy dữ liệu khai Manifest không?
4. Hệ thống có thể in biểu mẫu gửi Arrival Notice hay Pre-alert gửi Email không?
5. Việc quản lý hàng lẻ (Consolidation) được xử lý như thế nào?
6. Tính năng Trucking có bao gồm điều xe, quản lý dầu và lương tài xế không?
7. Phần mềm có tự động tách biệt nợ phải thu (AR) và nợ phải trả (AP) không?
8. Hệ thống xử lý đa nguyên tệ và chênh lệch tỷ giá như thế nào?
9. Tôi có thể xem báo cáo lợi nhuận gộp (Gross Profit) tức thì không?
10. Có cơ chế chặn khách hàng nợ quá hạn khi tạo Booking mới không?
11. Hệ thống có hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử hoặc kết nối với phần mềm kế toán khác không?
12. Quy trình phê duyệt chi hoa hồng (Commission) được kiểm soát thế nào?
13. Tôi có thể thống kê năng suất của từng nhân viên Sales theo thời gian thực không?
14. Hệ thống có báo cáo về hiệu quả làm việc của bộ phận Chứng từ (Ops) không?
15. Phân quyền người dùng có chi tiết đến từng nút bấm không?
16. Nhật ký người dùng (Log) có lưu lại chi tiết thay đổi không?
17. Đây là phần mềm chạy trên nền tảng Web-based hay On-premise?
18. Tôi có thể dùng điện thoại để phê duyệt lô hàng khi đang ở ngoài đường không?
19. Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu và cơ chế Backup thế nào?
20. Phần mềm có Customer Portal để khách hàng tự theo dõi hàng hóa không?
21. Tổng chi phí triển khai là bao nhiêu? Có phí ẩn không?
22. Thời gian đào tạo nhân viên thành thạo là bao lâu?
23. Có hỗ trợ chuyển dữ liệu (Data Migration) từ Excel sang không?
24. Nếu tôi muốn chỉnh sửa tính năng (Customize) thì chi phí thế nào?
25. Hệ thống có cho phép thiết lập quy trình chuẩn (SOP) riêng cho từng dịch vụ không?
26. Tôi có thể theo dõi danh sách công việc (To-do list) của từng nhân viên trong thời gian thực không?
27. Hệ thống có tính năng cảnh báo (Alert) khi quá hạn một bước nào đó không?
28. Tôi có thể quan sát được “điểm nghẽn” trong quy trình vận hành không?
29. Nhân viên có thể cập nhật tiến độ ngay trên điện thoại khi đang ở cảng hay kho không?
30. Hệ thống có tự động ghi nhận thời gian hoàn thành (Timestamp) để đánh giá KPI không?
31. Khi một nhân viên nghỉ phép, tôi có thể chuyển giao công việc cho người khác nhanh không?
32. Quản lý tiến độ có tích hợp với checklist chứng từ không?
33. Phần mềm có bộ sổ cái (General Ledger) đầy đủ theo Thông tư 99 hoặc 133 không?
34. Hệ thống có tự động kết xuất dữ liệu sang bảng kê thuế?
35. Quản lý hóa đơn: Có tích hợp kết nối sẵn với BKAV, EASY, EFY không?
36. Hệ thống có phân hệ quản lý tài sản cố định (TSCĐ) và tính khấu hao không?
37. ForwardX có đủ khả năng quyết toán thuế cuối năm không?
38. Chuyển đổi số toàn diện doanh nghiệp Logistics có khó không?
39. Tại sao nên chọn Phần mềm Freight Forwarder ForwardX ngay hôm nay?
